中信银行怎么转人工

2024-07-05 10:31:34 59 0

中信银行是***大陆一家领先的综合性金融服务提供商,为了满足用户的需求,中信银行提供了人工客服转接服务。以下是几种常见的转接方式:

1. 在中信银行APP中转接人工客服

用户可以通过以下步骤在中信银行APP中转接人工客服:

  1. 打开中信银行APP,点击右上角的客服功能按钮。
  2. 进入页面后,在帮助中心中点击左下角的客服图标按钮。
  3. 在客服页面中,点击左下角的小话筒图标来转接人工客服。

2. 拨打中信银行客服电话转接人工客服

用户也可以通过拨打中信银行客服电话来转接人工客服:

  1. 拨打95558,在语音提示中选择转接至人工服务或与客户服务人员直接沟通。
  2. 用户还可以使用中信银行手机应用或网上银行来转接人工客服:
  3. 下载并安装中信银行的手机应用,或登录中信银行的网上银行平台。
  4. 打开应用或平台后,根据界面上的指引找到并点击人工客服按钮。

3. 在中信信用卡中转接人工客服

如果用户是中信信用卡的持卡人,可以通过以下方式转接人工客服:

  • 方式一:拨打400-889-5558,按1后按0接通人工服务。
  • 方式二:拨打中信银行95558,按1选择中信银行后按0接通人工服务。
  • 以上是中信银行转接人工客服的几种常用方式,用户可以根据自己的喜好和情况选择合适的方式来与中信银行的客服人员进行沟通和咨询。

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