兴业银行电话95561为什么打电话来

95561是兴业银行的全国统一客户服务热线。它不仅提供咨询服务功能，还会根据客户的需求进行产品推荐。当接到95561的电话时，通常是兴业银行的工作人员在推销理财产品或信用卡业务。

1. 95561是兴业银行的全国统一客户服务热线。

95561作为兴业银行的全国统一客户服务热线，提供广泛的咨询服务功能。客户可以通过电话咨询解决各种问题，如账户查询、转账、信用卡还款、产品咨询等。95561还可以提供柜面办理业务的指引和支持。

2. 95561会给用户进行产品的推荐。

95561不仅提供咨询服务功能，还会根据客户的需求为其推荐适合的产品。兴业银行有各类理财产品和信用卡业务，客户可以通过电话咨询了解产品详情，并根据自身需求选择适合的产品。如果接到95561的来电，有可能是兴业银行工作人员在向客户推销产品。

3. 近期诈骗现象

近期发现诈骗分子冒充兴业银行官方客服电话95561或兴业银行工作人员，采用各种借口骗取持卡人的个人信息，如短信验证码和交易密码。他们通常利用变号器改变电话号码，声称要提高信用卡额度、调整信用记录或解除卡片冻结等，而实际上是为了进行电信诈骗。客户在接到来自95561的电话时要提高警惕，谨防诈骗。

4. 客户服务和转人工服务

95561除了提供咨询服务功能外，还可以为客户提供转人工服务。当个人客户使用系统内预留电话拨打95561时，如果系统识别到客户年龄为60周岁及以上，系统将自动提供转人工服务的选择，以方便年长客户的快捷咨询交流。

在丢失兴业银行卡片时，客户可以拨打95561进入菜单选择，进行卡片挂失和安全措施的处理，以保障客户的资金和账户安全。

5. 如何应对兴业银行电话95561

对于接到的来自95561的电话，客户需要保持警惕。如果你不感兴趣或不需要推荐的产品，可以直接告知工作人员。如果有任何疑问，最好亲自到柜台咨询，以确保信息的真实性和安全性。

在接到95561电话时，如果确认是兴业银行本人的话，可以认真询问和了解产品信息，以便根据个人需求作出合适的决策。