南航多次取消航班投诉民航局

南航多次取消航班，乘客投诉至民航局。

旅客投诉后，南航打电话给旅客让其撤销投诉并给予2000里程做补偿。

旅客疑问合同中是否写明南航取消航班不需要通知顾客，因为取消航班是合同违约的情况。

广州告知旅客可以直接找民航局进行投诉，而南航联系旅客让其发送证明行程酒店的邮件。

南航宣称每天会保证2万个可兑换座位，但在3月期间经常因座位不足而引起投诉。

根据民法典第820条，航空公司有权取消航班，但取消航班的乘客有权要求赔偿。

可以拨打12326电话进行投诉，客服会记录乘客的一些信息并走客诉流程。

航班延误8小时以上可以获得200元赔偿。

南航收取退票的手续费违反了民航局规定；用户可以免手机验证直接登录南航账户，存在安全风险。

不同航空公司的赔偿标准以民航局规定为准。

旅客投诉至民航管理局，南航方面处理后仍旧只赔偿积分。

乘客可以寻求法律援助，通过诉前准备、保全、立案送达、庭前准备、庭审技巧和审限篇等过程来解决问题。