汽车销售投诉多

根据上海市消保委的数据显示，2018年汽车及相关产品服务的投诉共有9382件，其中销售环节的投诉占据了近40%的比例，相比2017年有明显上升。消费者在购车过程中遭遇了各种问题，这引发了大量的投诉。小编将从以下几个方面详细介绍汽车销售投诉问题。

1. 引擎盖生锈、内饰瑕疵、抛光痕迹等质量问题

许多4S店拿着引擎盖生锈的库存车或者存在内饰瑕疵、抛光痕迹的库存车进行销售。这些车辆的出厂日期早已过期6个月，而经销商却低开发票，并且不退还订金。这种做法属于销售欺诈，车辆的实际情况与宣传不符。

2. 车质网投诉频道提供解决方案

车质网投诉频道为汽车投诉者提供了专业的解决方案。该频道秉持真实、公正、有求必应的原则，提供高效的处置机制。通过积累十余年的汽车投诉信息，购车消费者可以更好地了解汽车质量和售后服务的口碑。

3. 投诉会导致销售员罚款和影响4S店返点

根据销售员的说法，每次客户不服从，直接向厂家投诉，从不与销售员沟通。由于多次投诉，销售员已经被罚款1500元。这种情况下，投诉会对销售员和4S店产生很大的杀伤力。一旦厂家反馈关于态度类投诉问题，4S店会以最快的时间联系消费者解决问题。

4. 投诉对4S店的杀伤力大吗？

资深一线汽车销售表示，对于一些满意度不高的客户，只要他们提出不满意的问题，店里基本上都能得到回应。对于态度类的投诉问题，4S店会迅速与消费者沟通解决。投诉对于4S店的杀伤力并不大。

5. 消费者投诉新能源汽车销售合同违约问题

以案例为例，消费者通过微信预定某新能源品牌汽车，支付了1000元的定金。经过一段时间后，消费者发现价格变动，但4S店却不退还定金。消费者对销售合同违约进行了投诉。

6. 机动车市场监管所处理消费投诉

据数据显示，机动车市场监管所全年共处理家用汽车消费投诉1213起，涉及消费金额高达1.29亿元。消费者对汽车销售和售后服务的质量问题进行了投诉，这为监管部门提供了一定的数据支持。

7. 解析消费投诉统计情况

根据消费者网发布的上半年在线平台统计情况，投诉内容主要集中在销售欺诈、质量问题和合同违约等方面。消费者对汽车销售过程中的问题，进行了大量的投诉。

8. 解决投诉问题的途径

对于消费者投诉问题，一品汽车致电长安汽车客服电话，工作人员表示可以通过引力APP申诉或者让经销商协助解决。消费者可以针对自己遭遇的问题选择合适的解决途径。

汽车销售投诉问题严重影响了消费者的购车体验。销售欺诈、质量问题和合同违约是消费者最常投诉的问题。针对这些问题，消费者可以寻求车质网投诉频道的解决方案，或者通过厂家和4S店等途径解决投诉问题，以维护自己的权益。