95595是光大催收吗

95595是光大银行的电话号码，主要用于客户服务和催收业务。光大银行是一家***大型商业银行，为客户提供各类金融服务，包括信用卡业务。收到95595的电话，一般与光大银行的信用卡相关。小编将详细介绍95595的相关内容，帮助读者了解光大银行的催收方式以及如何应对相关电话。

1. 95595是光大银行的客户服务电话

95595是光大银行的全国统一客服电话，在业务范围上，含盖全行主要业务的服务，包括信用卡业务。收到95595的电话可能是光大银行回访或客服咨询。如果最近在光大银行办理了信用卡业务，可能会收到95595的回访电话，所以有必要接听。如果有其他问题或需要咨询，也可以主动拨打95595进行咨询。

2. 95595也是光大银行的催收电话

光大银行信用卡逾期协商可以拨打95595或者400788来联系银行的工作人员。如果你的信用卡逾期了，可能会收到95595的电话进行催收。催收人员可能会提醒你还款或协商还款计划。在接到催收电话后，可以主动与催收人员沟通，表明自己的还款意愿，并提出合理的还款计划。

3. 需要注意***扰电话

有时候，一些不法分子会冒充光大银行的催收人员，使用95595的号码进行诈骗。他们以逾期催款等为由，要求你提供个人信息、转账等。在收到来自95595的电话时，需要保持警惕，核实对方身份。如果怀疑对方是诈骗电话，可以挂断电话并报警。注意保护个人信息，避免泄露给他人。

4. 如何应对95595的催收电话

当收到95595的催收电话时，可以按照以下步骤来应对：

步骤一：核实身份

要核实对方的身份是否真实。可以要求对方提供姓名、单位等信息，并嘱咐对方传真或邮件正式通知催收事项。如果对方拒绝提供这些信息，有可能是诈骗电话。

步骤二：了解欠款情况

向对方了解自己的欠款情况，包括逾期金额、逾期天数等。确保对方描述的欠款情况准确无误。

步骤三：提出合理还款计划

如果确实有欠款，可以与催收人员商讨制定合理的还款计划。根据自己的经济状况，提出能够承担的还款金额和还款周期。与催收人员沟通，寻求共同的解决方案。

步骤四：保留沟通记录

在与催收人员沟通的过程中，保留好所有的沟通记录。可以通过录音或者记录笔记的方式，记录下每次沟通的时间、内容以及对方的姓名等信息。这样有助于日后维权。

步骤五：及时还款

根据与催收人员达成的还款协议，及时履行还款义务。仅有协商并不足以解决问题，还需要真正还款才能摆脱逾期困扰。

95595是光大银行的客户服务电话，包括信用卡业务和催收业务。如果收到95595的电话，需要先核实对方身份，注意防范诈骗电话。在催收电话中，要了解自己的欠款情况，提出合理还款计划，并保留好沟通记录。及时履行还款义务，避免逾期困扰。