中信银行人工客服电话怎么转人工 中信银行人工服务热线怎么打

中信银行人工客服电话

中信银行作为一家国内知名的商业银行，其客服服务对于客户来说至关重要。如果您需要联系中信银行的人工客服，以下是一些详细的步骤和注意事项。

1.拨打全国统一客服热线

1.1官方客服电话

中信银行的全国统一客服热线为95558，这是客户联系人工客服的主要途径。

2.语音导航系统

2.1进入服务系统

拨打95558后，系统会自动进入中信银行的客户服务系统。

2.2语音提示选择服务

系统会通过语音提示引导客户进行操作，例如选择语言（中文或英文）。

3.转接人工服务

3.1选择服务类型

在语音提示下，按照指示选择所需的服务类型，如“信用卡服务”、“储蓄卡服务”等。

3.2选择人工服务

在语音提示中选择“人工服务”选项，系统会自动转接至人工客服。

4.人工服务操作步骤

4.1拨打并选择语言

客户需要拨打95558，然后根据语音提示选择所需的语言。

4.2选择服务类型

根据语音提示选择相应的服务类型。

4.3选择人工服务

在语音提示中选择“人工服务”，等待客服人员接听。

5.其他服务热线

5.1信用卡服务热线

中信银行的信用卡服务热线为4008895558。

5.2年长客户服务专线

对于年长客户，可以通过拨打95558后按“85”进入幸福专线。

5.3境外和服务热线

境外和地区的客户可以通过拨打(8610)84518858联系中信银行。

6.联系方式汇总

6.1投诉受理邮箱

客户的投诉可以通过邮箱95558@citicank.com提交。

6.2信用卡投诉受理邮箱

信用卡相关的投诉可以通过邮箱8009995558@citicank.com提交。

6.3总行地址

中信银行总行地址位于北京市朝阳区光华路10号中信大厦（邮编：100020）。

通过以上步骤，客户可以轻松联系到中信银行的人工客服，获取所需的服务和帮助。中信银行致力于为客户提供便捷、高效的金融服务，确保每一位客户的权益得到充分保障。