支付宝货币基金申购莫名其妙扣钱

2024-07-24 12:21:21 59 0

最近有用户反映在支付宝申购货币基金时莫名其妙地被扣款,引发了一些困惑和疑问。这种情况可能是因为用户设置了基金定投,导致系统在扣款日自动扣除余额购买基金。小编将解答相关问题并介绍有关基金定投和支付宝货币基金的知识。

1. 什么是基金定投?

基金定投是指投资者在设定好扣款日期和金额后,系统自动在扣款日当天从余额中购买基金。这样可以定期投资、分散风险、长期持有基金。

2. 基金定投的设置条件

为了能够使用基金定投功能,用户需要满足以下条件:

  • 持有中华人民共和国二代居民身份证或其他符合相应基金合同及网商银行及支付宝业务规则规定的证件,满足证券投资基金合法投资者要求的支付宝账户实名用户可
  • 3. 基金定投的操作流程

    具体基金定投的操作流程如下:

  • 您授权天弘基金有权通过网上交易直销自助式前台系统,根据您预先设定的定时转入规则,定期向支付宝发出扣款指令,支付宝根据扣款指令从您预先设定的指定账户中扣取款项,并由
  • 4. 天弘基金向支付宝发出扣款指令的过程

    天弘基金向支付宝发出扣款指令时,有以下两个过程:

  • (1) 投资者委托支付宝将每期申购金额对应款项从支付宝账户划转至投资者的网商银行账户;且
  • (2) 投资者委托支付宝根据天弘基金扣款指令,将对应款项从投资者的网商银行账户划转至天弘基金的专用扣款账户。

    5. 天弘基金被投诉的原因

    天弘基金因为近期被投诉最多,以下是可能导致投诉的原因:

  • 基金定投的设置:用户可能在支付宝中设置了基金定投,而没有注意到这一设置。当扣款日到来时,系统会自动扣款购买基金。
  • 扣款方式的设置:用户使用的扣款来源设置可能是“储蓄卡、余额或者余额宝”。系统会按照轮询扣款的方式进行,先从储蓄卡里扣款,若卡里没钱,则从支付宝余额扣款,最后从冻结的余额宝扣除相应份额。

    6. 如何解决支付宝货币基金莫名扣款问题?

    如果遇到支付宝货币基金莫名扣款问题,可以按照以下步骤解决:

  • 检查基金定投设置:打开支付宝App,进入“财富”-“基金”-“定投明细”,查看是否有设置基金定投。
  • 检查扣款来源设置:进入“余额宝”-“设置”-“余额宝自动转入银行卡”,查看扣款方式是否设置正确。 联系支付宝客服:如果以上方法无法解决问题,可以通过支付宝App联系客服寻求帮助。

    7.

    支付宝货币基金申购莫名其妙扣款的问题大多是由于基金定投的设置导致的。用户在设置基金定投时需注意扣款日期和金额,以免出现莫名其妙扣款的情况。也要检查扣款来源设置,确保设置正确。如遇问题,可以联系支付宝客服进行咨询和解决。

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