天弘基金为啥无缘无故扣银行卡钱

2024-02-17 11:13:32 59 0

天弘基金是一家基金管理公司,根据投诉内容,有人反映天弘基金无缘无故扣取银行卡的钱。下面将详细介绍可能出现这种情况的几个原因:

1. 开通基金定投功能

可能开通了基金定投功能,此时基金公司可以定期划转银行卡资金。如果用户在支付宝或其他平台开通了基金定投功能,天弘基金会按照设定的规则自动扣取银行卡的钱进行定投。用户可以通过以下步骤关闭支付宝天弘基金从银行卡扣款的功能:

步骤:

  1. 打开支付宝手机App,进入首页
  2. 点击右上角的「我的」按钮,进入个人中心
  3. 在个人中心页面找到天弘基金设置
  4. 选择关闭天弘基金从银行卡扣款功能

2. 其他第三方软件扣款

有可能绑定了其他第三方软件进行扣款,导致天弘基金扣取了银行卡的钱。用户可以查看账单明细,确定扣款去向,以确定是不是天弘基金进行的扣款。

3. 设置了基金定投

天弘基金扣款到支付宝余额是因为用户开通了基金定投功能,即定时将钱投入余额宝或理财基金。用户可以在支付宝查找明细了解扣款去向。

4. 投诉和退款

如果用户确信天弘基金无故扣款,可以通过以下方法进行投诉和退款:

步骤:

  1. 联系天弘基金客服,并提供相关信息和投诉原因
  2. 要求天弘基金将扣款退回

以上是解决天弘基金无缘无故扣银行卡钱的几种可能情况和对应解决方法,希望可以帮助到遇到这个问题的用户。

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